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A FATCH mais uma vez demonstrando o interesse em ouvir os nossos alunos e visitantes está abrindo mais este novo canal para que você possa enviar a sua reclamação, sugestão, denúncia ou elogio. A Ouvidoria FATCH é a instância à qual os alunos e visitantes recorrem para buscar a solução de problemas no seu relacionamento com a nossa instituição, mediante o registro de reclamações, denúncias e sugestões.

Visa, essencialmente, tratar dos casos não solucionados pelo atendimento convencional e contribuir para a melhoria de processos, produtos e serviços da FATCH.

Se o assunto for alguma reclamação ou denúncia a respeito do atendimento de algum dos nossos funcionários, diretores ou professores os seus dados serão tratados com total sigilo da nossa parte, por isso sinta-se a vontade em nos informar de qualquer irregularidade.

A Ouvidoria FATCH faz valer seus direitos de Consumidor e Cidadão.


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