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"BUSCANDO A EXCELÊNCIA ATRAVÉS DA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA - EaD"

 

 

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SE FOR O SEU PRIMEIRO ACESSO LEIA TODAS AS INFORMAÇÕES DESTA PÁGINA


PRIMEIRO ACESSO?

LEIA TODAS AS INFORMAÇÕES DESTA PÁGINA

SEJA BEM VINDO! Primeiramente, gostaríamos de agradecer pela sua sábia decisão em investir algum tempo para se preparar melhor para a obra de Deus. Durante os estudos você verá a seriedade que tratamos o curso em pauta e esperamos poder atender a todas as suas expectativas.

Pedimos que leia todas as orientações abaixo, pois elas são o manual do seu curso, como todo produto que se compra, vem um manual e o bom funcionamento depende exclusivamente do tempo que você dedica para entender e aprender o seu correto funcionamento. Até Deus lhe deu um manual para poder saber utilizar esta maravilhosa máquina que é VOCÊ, ou seja, Ele nos deu a BÍBLIA SAGRADA. Falamos isso porque a maioria dos alunos que tem dificuldades apresentam exatamente a mesma situação, que é a NÃO leitura e observação das nossas orientações, como não queremos que você tenha este mesmo problema já estamos lhe pedindo que leia tudo atentamente. Sabemos que é meio cansativo e "chato", mas é necessário para o bom funcionamento do curso e para que a sua passagem pela nossa instituição seja muito agradável e sem problemas ou dificuldades.

Outra questão que pedimos a sua atenção é na hora de entrar em contato com o nosso suporte, nós sabemos que dificuldades podem acontecer e estamos aqui para lhe ajudar prontamente, por isso, nunca deixe de entrar em contato conosco quando precisar ou tiver alguma dúvida. Mas, precisamos que entenda que não temos como saber qual o erro que está acontecendo sem você nos passar todas as informações necessárias com o máximo de detalhes, ou seja, alguns alunos, simplesmente, entram em contato conosco dizendo "Eu não consigo acessar o curso. Me ajude!", dessa forma fica muito difícil podermos ajudar, pois, pode ser uma infinidade de problemas que podem estar acontecendo. Infelizmente Deus não nos deu o dom da onisciência e por isso nenhum dos nossos técnicos poderão lhe ajudar sem a sua cooperação.

Aproveitamos para apresentar algumas sugestões básicas para acessar os nossos cursos: a primeira é ter o leitor de PDF instalado e atualizado no seu computador, por isso, procure ter a última versão do Adobe Reader® instalada em seu computador (não testamos e nem recomendamos outros leitores); A outra sugestão é que procure utilizar somente os navegadores Internet Explorer® ou Google Chrome® (utilizando sempre a versão mais recente); O navegador Mozilla Firefox® NÃO é compatível com os nossos módulos, mas é possível visualizar as apostilas através do Adobe Reader®; Para evitar digitar os dados de acesso de forma errada recomendamos que utilize o recurso de copiar/colar para inserir os dados nos respectivos lugares (tome cuidado para não selecionar os caracteres em branco, antes ou depois dos dados). Por último, alguns computadores vem com o bloqueador de POP-UPS ativado, basta desativá-lo ou coloque o nosso site como sendo autorizado permanentemente para abrir os pop-ups, pois não temos propagandas e nenhuma janela vai ficar abrindo incessantemente. Tendo estes cuidados você já terá 90% dos problemas resolvidos, os outros 10% com certeza você poderá ter sanado lendo apenas as instruções abaixo. Mas, precisando, entre em contato com o nosso suporte nos passando o máximo de informações possíveis sobre o erro que está ocorrendo.

No demais, desejamos bons estudos e que Deus possa lhe abençoar imensamente.

SETOR DE ORIENTAÇÃO PEDAGÓGICA

 


ORIENTAÇÕES GERAIS (PASSO-A-PASSO):

LEIA TODAS ESTAS ORIENTAÇÕES PARA ACESSAR O CURSO


Para acessar o seu primeiro módulo do curso você irá clicar no botão escrito [CLIQUE AQUI PARA ACESSAR O A.V.A.] e será redirecionado para uma página onde deverá escolher o curso que você está matriculado. Exemplo:


2. Depois selecione o Módulo e clique no botão "Estudar". Exemplo:


3. Irá abrir uma janela e será solicitado os seguintes dados:

Nome de usuário: digitar o usuário enviado no e-mail com os dados de acesso ao curso (não usar o seu nome, apelido, e-mail, ou qualquer outro texto, usar somente o nome que enviamos, ele é formado com letras minúsculas e o terceiro digito é um número):

Senha: digitar a Senha, que foi enviada no e-mail com os dados de acesso ao curso (não usar outra senha pessoal e cuidado para não confundir com a Senha de Abertura, caso você tenha recebido a mesma, pois ela será utilizada para acessar o módulo em PDF, a Senha tem 10 (dez) dígitos numéricos (em alguns casos pode ser formada com letras minúsculas e/ou números):

Clique em ;

ATENÇÃO: NO CASO DE DAR ERRO DE ACESSO DUAS VEZES SEGUIDAS, NÃO FAÇA MAIS NADA, ENTRE EM CONTATO CONOSCO PARA O NOSSO SUPORTE POSSA LHE ORIENTAR, POIS COM MAIS DE TRÊS ERROS O SEU IP SERÁ BLOQUEADO E VOCÊ NÃO MAIS CONSEGUIRÁ ACESSAR O NOSSO SITE. POR ISSO, RECOMENDAMOS QUE UTILIZE O RECURSO COPIAR/COLAR PARA INSERIR OS DADOS SEM ERROS.


5. No NOVO Ambiente Virtual de Aprendizagem (A.V.A.) sempre que tiver dúvidas pode preencher o FORMULÁRIO PARA ENVIO DE QUESTIONAMENTOS o para isso basta clicar o ícone Tira-dúvidas.


6. Veja abaixo as Orientações para FAZER as Provas;


7. Após enviar a prova do Módulo que estudou abrirá uma página confirmando o envio da prova e você receberá os dados de acesso ao Módulo seguinte (Nome de Usuário, Senha Internet e Senha de Abertura, conforme o caso). VOCÊ DEVERÁ ANOTAR CORRETAMENTE TODOS OS DADOS OU IMPRIMIR OS MESMOS ATRAVÉS DO BOTÃO DE IMPRIMIR.


8. Lembramos que para cada Módulo o seu acesso só estará disponível por 15 (quinze) dias, durante este prazo você poderá acessar o Módulo quantas vezes desejar, após este período o seu acesso será automaticamente bloqueado.

Recomendamos que estude o material exaustivamente (leia no mínimo três vezes) antes de clicar em PROVA, pois uma vez enviada a prova só será aceita a que for enviada primeiro, caso seja enviada outra prova, esta será automaticamente recusada pelo servidor.


Orientações para FAZER as Provas:

  • No topo de cada página da Sala On-line você deverá clicar no botão "Imprimir as Provas" (irá abrir uma página, solicitará imprimir e irá fechá-la automaticamente);

  • Depois de imprimir as questões irá estudá-las em casa com calma, bem como fazer os trabalhos que forem solicitados. Deverá responder as perguntas das provas de forma off-line (fora da Internet) utilizando qualquer editor de texto (Word, por exemplo);

  • Além das questões referentes as nossas apostilas ainda terão trabalhos extracurriculares que deverão ser feitos antes de responder as provas em nosso site, como por exemplo: entrevistas, resumos, pesquisas, etc.  Recomendamos que antes de enviar as provas prepare todos os trabalhos off-line e nos envie todas as questões de uma única vez;

  • Após concluir todos os trabalho deverá acessar as provas clicando no link RESPONDER AS PROVAS (PV 1 e PV 2) (a prova se abrirá automaticamente) e responder as questões já feitas anteriormente (pode inclusive utilizar o recurso copiar/colar para inserir as respostas nos locais correspondentes). Você terá 2 horas para responder as provas on-line;

  • A falta de preenchimento ou o preenchimento incorreto de alguma questão das provas poderá acarretar a reprovação na disciplina e o interrompimento do curso;

  • Após o envio das PROVAS você receberá os dados para acessar o Módulo seguinte no seu e-mail;

  • O prazo máximo para estudar o módulo e responder todas as questões das provas é de 15 (quinze) dias, após este prazo o curso é trancado e o aluno pode retornar em até 60 (sessenta) dias, após este prazo a matrícula é cancelada por desistência e para retornar deverá fazer uma nova matrícula efetuando um novo pagamento referente a taxa do Certificado (caso haja algum problema e precise de mais tempo para fazer as provas entre em contato conosco antes de ter o curso trancado para podermos ajudá-lo);

  • Neste curso nós não daremos notas para as provas, pois o que está sendo avaliado é a participação do aluno nas tarefas. O professor irá aprovar ou não as respostas dada pelo aluno e sempre que houver necessidade entrará em contato para se refazer as questões (Obs: A solicitação para refazer as provas pode ocorrer até após a conclusão do último módulo devido a grande quantidade de alunos);

  • Caso ocorra algum problema no acesso ao seu material favor nos contatar através da nossa SECRETARIA ON-LINE onde consta todos os formulários necessários para dúvidas, esclarecimentos e outras solicitações.


 

INFORMAÇÕES GERAIS:

 

  • OS CURSOS GRATUITOS SÓ SÃO DISPONIBILIZADOS ON-LINE VIA INTERNET ATRAVÉS DE ARQUIVOS PDF. EM HIPÓTESE ALGUMA ENVIAREMOS O MATERIAL VIA CORREIOS OU E-MAIL;

  • A SENHA DE ACESSO é PESSOAL e INTRANSFERÍVEL, em hipótese alguma pode ser divulgada à outras pessoas para que as mesmas acessem o nosso material, caso isso ocorra a FATCH estará cancelando a inscrição do aluno infrator;

  • Caso a SENHA DE ACESSO seja digitada de forma errada várias vezes seguidas pode acontecer do IP ser bloqueado pelo nosso servidor (isso é feito de forma automática pelo sistema para impedir invasões por parte de pessoas estranhas e independe da nossa equipe). Caso isso aconteça e o seu navegador apresente uma mensagem dizendo que não consegue acessar o nosso site, primeiramente tente reiniciar o seu modem para que ele entre com um novo IP, se não funcionar vá ao site www.nossoip.com e nos informe o número que aparecerá lá para que possamos pedir o desbloqueio no servidor;

  • ALGUMAS OBSERVAÇÕES QUANTO AOS DADOS DE ACESSO:

- Nome de Usuário: o 3° dígito é um número, os demais dígitos são letras minúsculas.

- Senha: é formada por letras ou números (10 dígitos).

  • CASO TENHA PAGO MAIS DE UM CURSO PARA APROVEITAR O NOSSO DESCONTO PROMOCIONAL, VOCÊ PODERÁ FAZER UM DE CADA VEZ, POIS NÃO TEM A NECESSIDADE DE FAZER TODOS AO MESMO TEMPO.

 



  

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